Liebe Freunde von Stil und Komfort,
bei Wohn Teppich Welt sind wir überzeugt, dass Vertrauen die Basis einer guten Beziehung ist – genau wie ein schöner Teppich die Basis eines gemütlichen Zuhauses. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Verantwortlicher und Grundsätze

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Wohn Teppich Welt
Mühlendamm 10
69190 Lübeck, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Unsere Prinzipien sind: Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datensparsamkeit.

2. Welche Daten wir erheben und warum

Um Ihnen ein sicheres, einfaches und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten – von der Inspiration in unseren Kollektionen bis zum sicheren Checkout – erheben wir verschiedene Daten:

  • Bestell- und Vertragsdaten: Wenn Sie einen Teppich, eine Badematte oder einen Outdoor-Teppich bei uns kaufen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie die Details Ihrer Bestellung. Diese Daten sind zur Vertragserfüllung erforderlich.
  • Zahlungsdaten: Bei der Zahlung via Kredit-/Debitkarte (Visa, MasterCard, JCB) oder PayPal werden die notwendigen Zahlungsinformationen direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
  • Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir die Korrespondenz, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
  • Technische Zugriffsdaten: Beim Besuch unserer Website werden automatisch Protokolldaten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Uhrzeit des Zugriffs temporär gespeichert. Dies dient der Sicherheit, Stabilität und Analyse der Website-Nutzung.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für klar definierte Zwecke verwendet:

  • Zur Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich Lieferung, Zahlungsverkehr und Erstellung der Rechnung.
  • Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, für Support-Anfragen und zur Beantwortung Ihrer Fragen.
  • Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und zur Abwehr von Missbrauch.
  • Zur Analyse und Verbesserung unseres Shop-Angebots und Ihres Einkaufserlebnisses (z.B. welche Kollektionen wie „Beige & Natur“ oder „Neuheiten & Trends“ besonders beliebt sind).
Wichtig: Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung (Profiling) oder zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Ihre Freude am Shopping soll sorgenfrei sein.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt und notwendig ist:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Zahlung (z.B. PayPal, Kreditkarteninstitute).
  • Versanddienstleister (Logistikpartner): Um Ihnen Ihren Lieblingsteppich weltweit zustellen zu können (Ausnahme: einige asiatische und abgelegene Regionen).
  • IT-Dienstleister: Für den technischen Betrieb unserer Website (z.B. Hosting). Diese Partner unterliegen strengen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen.
  • Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden).

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke (z.B. Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Datenübertragungen auf wohnteppichwelt.com werden durch eine moderne SSL-Verschlüsselung geschützt – genau wie Ihre Zahlung. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

6. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesbeauftragten für Datenschutz Schleswig-Holstein) zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unsere oben genannte Kontaktadresse.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

  • Notwendige Cookies: Diese sind essenziell für die Grundfunktionen des Shops (z.B. Warenkorb) und können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics): Mit Ihrer Einwilligung helfen uns diese Cookies zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren (welche Größen sie ansehen, welche Farben wie „Grau & Silber“ bevorzugt werden). Dies ermöglicht uns, unsere Kollektionen und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern. Die Analyse erfolgt in der Regel pseudonymisiert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website über unser Cookie-Banner verwalten und Ihre Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers widerrufen oder ändern.

Kontakt zum Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Anregungen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Wohn Teppich Welt, Mühlendamm 10, 69190 Lübeck, Deutschland